Politica de Trocas ou Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES OU DEFEITOS

 -ARREPENDIMENTO: Devolução no prazo de 07 (sete) dias corridos do recebimento do produto. Basta entrar em contato através do e-mail  contato@tatybaby.com.br. , informando o número  e data do pedido,  e nome do comprador. Em até 03 dias úteis responderemos o e-mail enviando o procedimento para devolução.

O produto deve estar com todos os acessórios e etiquetas originais  ,além de não apresentar quaisquer sinais de uso ou lavagem!

-TROCA DE MERCADORIAS:(TAMANHO/MODELO):  Voce pode solicitar  a troca do produto no prazo de 7 (sete)dias após a compra .Mande uma e-mail. para  contato@tatybaby.com.br, solicitando o tamanho ou modelo desejado de igual valor. As despesas de envio de retorno para TATYBABY será da responsabilidade do cliente e as despesas da devolução para o cliente são de responsabilidade da TATYBABY. (EXCETO  PRIMEIRA TROCA ,ONDE FRETE SERÁ POR NOSSA CONTA!)

O produto deve estar com todos os acessórios e etiquetas originais  ,além de não apresentar quaisquer sinais de uso ou lavagem!

-DEFEITO DE FABRICAÇÃO :Troca de produto com defeito no prazo de 90(noventa) dias, após a compra. Solicitar a troca por e-mail para contato@tatybaby.com.br. , com o nome do comprador e a data da compra. Enviar junto foto do produto com possível defeito. O produto deverá ser enviado para TATYBABY , para que após análise ,  creditará o valor pago ou possibilitará a escolha de um novo produto no valor pago.(Não depositaremos em conta de terceiros , somente na conta do comprador)

ATENÇÃO!

*Após esgotado  prazo  de devolução de cada caso descrito acima, não poderemos efetuar a troca ou ressarcimento de valores.

*A troca ou restituição dos valores serão efetuados somente após o resultado da análise do produto devolvido.

*Se na troca escolher peças de maior valor, a diferença deverá ser paga.

*Os produtos comprados na loja física deverão ser trocados diretamente no nosso endereço:

*PRODUTOS SAZONAIS TROCAS SOMENTE POR PRODUTOS SAZONAIS: (JUNINA POR JUNINA/ FANTASIA POR FANTASIA)

Rua Frei Gaspar 704 loja 07/10 –Centro – São Vicente –SP (Deslumbrante Shopping)