Politica de Trocas ou Devoluções
TROCAS E DEVOLUÇÕES
OU DEFEITOS
-ARREPENDIMENTO: Devolução no prazo de 07
(sete) dias corridos do recebimento do produto. Basta entrar em contato através
do e-mail contato@tatybaby.com.br. , informando
o número e data do pedido, e nome do comprador. Em até 03 dias úteis responderemos
o e-mail enviando o procedimento para devolução.
O produto deve
estar com todos os acessórios e etiquetas originais ,além de não apresentar quaisquer sinais de
uso ou lavagem!
-TROCA DE MERCADORIAS:(TAMANHO/MODELO):
Voce pode solicitar a troca do produto no prazo de 7 (sete)dias após
a compra .Mande uma e-mail. para contato@tatybaby.com.br, solicitando o
tamanho ou modelo desejado de igual valor. As despesas de envio de retorno para
TATYBABY será da responsabilidade do cliente e as despesas da devolução para o
cliente são de responsabilidade da TATYBABY. (EXCETO PRIMEIRA TROCA ,ONDE FRETE SERÁ POR NOSSA
CONTA!)
O produto deve estar
com todos os acessórios e etiquetas originais
,além de não apresentar quaisquer sinais de uso ou lavagem!
-DEFEITO DE
FABRICAÇÃO :Troca de produto com defeito no prazo de 90(noventa) dias, após a
compra. Solicitar a troca por e-mail para contato@tatybaby.com.br. , com o nome
do comprador e a data da compra. Enviar junto foto do produto com possível
defeito. O produto deverá ser enviado para TATYBABY , para que após análise
, creditará o valor pago ou possibilitará
a escolha de um novo produto no valor pago.(Não depositaremos em conta de
terceiros , somente na conta do comprador)
ATENÇÃO!
*Após esgotado prazo
de devolução de cada caso descrito acima, não poderemos efetuar a troca
ou ressarcimento de valores.
*A troca ou
restituição dos valores serão efetuados somente após o resultado da análise do
produto devolvido.
*Se na troca escolher
peças de maior valor, a diferença deverá ser paga.
*Os produtos comprados na loja física deverão ser trocados diretamente no nosso endereço:
*PRODUTOS SAZONAIS TROCAS SOMENTE POR PRODUTOS SAZONAIS: (JUNINA POR JUNINA/ FANTASIA POR FANTASIA)
Rua Frei Gaspar 704 loja 07/10 –Centro – São Vicente –SP (Deslumbrante Shopping)